লন্ডন, ৩ অক্টোবর, (প্রজন্ম কথা) – বিমানযাত্রায় যাত্রীদের কাছ থেকে নেওয়া বিভিন্ন অতিরিক্ত ও অযৌক্তিক চার্জ বন্ধ করতে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে যুক্তরাজ্য সরকার। এর আওতায় ১৪ বছরের কম বয়সী শিশুদের বাবা-মা বা অভিভাবকের পাশে বিনা অতিরিক্ত খরচে বসানোর ব্যবস্থা করতে হবে বিমান সংস্থাগুলোকে।

নতুন পরিকল্পনা অনুযায়ী, টিকিট বুকিংয়ের সময় নামের ক্ষেত্রে ছোটখাটো বানান ভুল হলে তা সংশোধনের জন্যও যাত্রীদের কাছ থেকে প্রশাসনিক ফি নেওয়া যাবে না। যুক্তরাজ্যের পরিবহন বিভাগের তথ্য অনুযায়ী, বর্তমানে এ ধরনের ভুল সংশোধন বা বুকিংয়ে ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য কোনো কোনো ক্ষেত্রে ৪০ পাউন্ড পর্যন্ত ফি নেওয়া হয়।

সরকারের হিসাবে, বর্তমানে বাবা-মা ও সন্তানের পাশাপাশি আসন নিশ্চিত করতে ফিরতি যাত্রায় সর্বোচ্চ ১০৪ পাউন্ড পর্যন্ত অতিরিক্ত খরচ হতে পারে। নতুন নিয়ম কার্যকর হলে পরিবারগুলোকে এ ধরনের বাড়তি খরচ দিতে হবে না।

যুক্তরাজ্যের বেশিরভাগ বিমান সংস্থা ইতোমধ্যে শিশুদের পরিবারের সঙ্গে বসানোসহ অতিরিক্ত চার্জের বিষয়ে বিভিন্ন ব্যবস্থা রেখেছে। তবে সরকারের লক্ষ্য হলো নতুন নিয়মের মাধ্যমে দেশটিতে পরিচালিত সব বিমান সংস্থার জন্য একই ধরনের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

পারিবারিক আসন নিয়ে বিমান সংস্থাগুলোর নীতির বিষয়ে এর আগে যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষ রায়ানএয়ারের বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু করে। এরপর সংস্থাটি তাদের পরিবারভিত্তিক আসন ব্যবস্থায় পরিবর্তন আনে।

যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষের তথ্য অনুযায়ী, আগে ২ থেকে ১১ বছর বয়সী শিশু নিয়ে ভ্রমণকারী বাবা-মাকে নির্দিষ্ট পারিবারিক আসনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ দিতে হতো। ওই আসনের জন্য সাধারণত প্রতি যাত্রাপথে প্রায় ৮ পাউন্ড করে নেওয়া হতো।

পরে রায়ানএয়ার নীতিতে পরিবর্তন এনে বাবা-মাকে পছন্দের আসনের জন্য অর্থ দেওয়ার সুযোগ রাখে এবং শিশুদের তাঁদের পাশে বিনা অতিরিক্ত খরচে বসানোর ব্যবস্থা করে।

ভোক্তা অধিকারবিষয়ক সাময়িকী ‘হুইচ ট্রাভেল’-এর সম্পাদক ররি বোল্যান্ড বলেন, ছোট শিশুদের সঙ্গে বসার জন্য বাবা-মাকে অতিরিক্ত ফি দিতে বাধ্য করা অন্যায্য। তাঁর অভিযোগ, পরিবারকে আলাদা আসনে বসানোর মাধ্যমে বিমান সংস্থাগুলো যাত্রীদের স্বস্তির চেয়ে মুনাফাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে।

বাড়তি চার্জ কমানোর পাশাপাশি বিমানে যাত্রীদের গুরুতর অসদাচরণ ঠেকাতেও নতুন ব্যবস্থা চালুর উদ্যোগ নিয়েছে যুক্তরাজ্য সরকার।

সরকারি পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ২০২৫ সালে বিমান সংস্থাগুলো এক হাজারের বেশি গুরুতর বিশৃঙ্খল যাত্রী-সংক্রান্ত ঘটনা নথিভুক্ত করেছে। এসব ঘটনার মধ্যে মাঝ আকাশে মারামারির মতো ঘটনাও ছিল, যার কারণে একটি ফ্লাইটের গতিপথ পরিবর্তন করতে হয়েছিল।

পরিবহনমন্ত্রী হেইডি আলেকজান্ডার জানিয়েছেন, উচ্ছৃঙ্খল যাত্রীদের তথ্য বিমান সংস্থাগুলোর মধ্যে ভাগাভাগি করার জন্য সরকার, বিমান সংস্থা ও ট্রেড ইউনিয়নগুলো মিলে নতুন ব্যবস্থা তৈরি করছে।

এই ব্যবস্থা চালু হলে কোনো যাত্রী বারবার গুরুতর অসদাচরণ করলে সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থাগুলো তাকে ভবিষ্যতে নিজেদের বিমানে ভ্রমণ থেকে নিষিদ্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবে।

ব্রিটিশ প্রধানমন্ত্রী অ্যান্ডি বার্নহ্যাম বলেছেন, পরিবারের ভ্রমণের সময় ছোট ছোট অতিরিক্ত চার্জ একত্রিত হয়ে বড় আর্থিক চাপ তৈরি করে। সন্তানদের পাশে বসার জন্য বাবা-মায়ের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ নেওয়া এবং সাধারণ বানান ভুল সংশোধনের জন্য বড় অঙ্কের ফি নেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় বলে মন্তব্য করেন তিনি।

সরকার আশা করছে, আগামী বছরের গ্রীষ্মকালীন ছুটি শুরুর আগেই নতুন পরিবর্তনগুলো কার্যকর করা সম্ভব হবে। সরকারের দাবি, এতে একদিকে পরিবারগুলোর অপ্রয়োজনীয় অতিরিক্ত খরচ কমবে, অন্যদিকে বিমানযাত্রায় নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা জোরদার করা যাবে।

সূত্রঃ ডিপার্টমেন্ট ফর ট্রান্সপোর্ট